理性看待網(wǎng)店“實(shí)名制”新規(guī)
從7月1日起，《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》實(shí)施。辦法對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在境內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為進(jìn)行了規(guī)范。根據(jù)辦法規(guī)定，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，需向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng)，提交姓名和地址等真實(shí)身份信息。這意味著網(wǎng)上開(kāi)店正式開(kāi)始進(jìn)入“實(shí)名制”時(shí)代。
網(wǎng)店實(shí)名制新規(guī)的實(shí)施，無(wú)疑是有效規(guī)范和有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)實(shí)需要。這些年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)生的糾紛日益增多，很多消費(fèi)者在享受網(wǎng)店購(gòu)物便利的同時(shí)，也承受著假貨、殘次品的侵?jǐn)_。資料顯示，網(wǎng)絡(luò)欺詐、售后服務(wù)差、個(gè)人隱私泄露、交易安全等問(wèn)題，一直是部分網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)鴧s步的主要原因。如果網(wǎng)店實(shí)行實(shí)名制經(jīng)營(yíng)管理，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者就可以“按圖索驥”，向工商部門(mén)投訴，從而有效維權(quán)。
但是，對(duì)于網(wǎng)店實(shí)名制新規(guī)的實(shí)施，目前不少人尤其是一些網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者，持質(zhì)疑態(tài)度。比如有人擔(dān)心，網(wǎng)店實(shí)名制一旦實(shí)施，注冊(cè)費(fèi)、驗(yàn)證費(fèi)、管理費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等賬單會(huì)不會(huì)接踵而來(lái)？以前網(wǎng)店那種相對(duì)低廉的經(jīng)營(yíng)模式，會(huì)不會(huì)就此終止？
筆者以為，對(duì)于網(wǎng)店實(shí)名制新規(guī)，社會(huì)各界需要一個(gè)相對(duì)理性、客觀的態(tài)度。
首先，網(wǎng)店實(shí)行實(shí)名制經(jīng)營(yíng)管理，本身是社會(huì)進(jìn)步的要求。因?yàn)橐缶W(wǎng)店進(jìn)行實(shí)名制經(jīng)營(yíng)管理，這不僅是正常、健全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的要求，也是相關(guān)法律對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的明確要求。如今，要求網(wǎng)店實(shí)施實(shí)名制經(jīng)營(yíng)，不過(guò)是填補(bǔ)此前監(jiān)管上的盲區(qū)而已。
其次，網(wǎng)店實(shí)名制新規(guī)只是要求店主提交姓名、地址等真實(shí)信息，而不是強(qiáng)制要求必須辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，采取的是較為人性化的區(qū)別性監(jiān)管。那些只是臨時(shí)進(jìn)行二手或閑置物品交易的個(gè)人賣(mài)家，只需提交真實(shí)身份信息就可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易。對(duì)此，不能輕率地將“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”和“強(qiáng)制辦照”混為一談。
而且，即便按照現(xiàn)有的稅務(wù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)企業(yè)在網(wǎng)上交易應(yīng)繳納一定的稅收，也不必然意味著網(wǎng)店低廉的價(jià)格優(yōu)勢(shì)就此喪失殆盡。因?yàn)橄啾饶切┯兄鴮?shí)際店面的經(jīng)營(yíng)者而言，網(wǎng)店不需要支付店面的費(fèi)用，依然有其價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
此外，如果隨著網(wǎng)店實(shí)名制新規(guī)的實(shí)施，今后網(wǎng)店本身逐漸變得規(guī)范、有序，那么會(huì)引來(lái)越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體，繼而帶來(lái)更多的銷(xiāo)售收入。 （阮占江）
