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禁設(shè)最低消費(fèi),聽(tīng)其言還要觀其行

時(shí)間:2014-10-10 17:12   來(lái)源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)

  根據(jù)商務(wù)部8日發(fā)布的《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》,其中明確規(guī)定,將從11月1日起,禁止餐飲經(jīng)營(yíng)者設(shè)置最低消費(fèi)。此外,餐飲經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)當(dāng)建立節(jié)儉消費(fèi)提醒提示制度,并在醒目位置張貼節(jié)約標(biāo)識(shí),并積極引導(dǎo)消費(fèi)者餐前適量點(diǎn)餐,餐后主動(dòng)幫助打包,對(duì)節(jié)約用餐的消費(fèi)者給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。(10月9日《北京晨報(bào)》)

  餐飲經(jīng)營(yíng)者設(shè)最低消費(fèi)、禁自帶酒水等規(guī)定,一直以來(lái)都是消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者口水之爭(zhēng)的高頻區(qū)。更可恨的是,一些地方本來(lái)就有最低消費(fèi)的設(shè)置,卻沒(méi)有盡到告知義務(wù),最終導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的事情,的確是時(shí)有發(fā)生的。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),對(duì)最低消費(fèi)的設(shè)置進(jìn)行規(guī)范甚至是禁止,無(wú)疑是很有必要的,因?yàn)檫@是在保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。如今,商務(wù)部發(fā)布《餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法(試行)》,其中規(guī)定,從今年11月起,餐飲經(jīng)營(yíng)者禁設(shè)最低消費(fèi),無(wú)疑是一種及時(shí)的糾偏。

  事實(shí)上,就設(shè)置最低消費(fèi)而言,從來(lái)都不缺少禁令,缺少的只是相關(guān)部門的嚴(yán)厲執(zhí)行。僅以今年為例,就有多次禁令——今年2月,最高法明確表示,“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”屬于霸王條款,消費(fèi)者可請(qǐng)求人民法院確認(rèn)“霸王條款”無(wú)效;今年3月,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于厲行節(jié)約反對(duì)食品浪費(fèi)的意見(jiàn)》亦規(guī)定,餐館禁設(shè)最低消費(fèi),鼓勵(lì)提供小份菜。然后直至今年9月,《勞動(dòng)報(bào)》記者調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),7成受訪飯店仍設(shè)包房最低消費(fèi)。這道出了一個(gè)尷尬的真相——規(guī)定總是美好的,而現(xiàn)實(shí)總是讓人心碎。

  就商務(wù)部此次辦法而言,一經(jīng)發(fā)布,便遭遇質(zhì)疑無(wú)數(shù),那畫(huà)面卻有些慘不忍睹的態(tài)勢(shì)。有人稱從此以后KTV、咖啡廳的生意沒(méi)法做了,也有人稱禁設(shè)最低消費(fèi)的做法是嚴(yán)重違背市場(chǎng)原則的做法,放開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才是問(wèn)題的關(guān)鍵。這些分析,皆有一定的道理,但很顯然,KTV屬于娛樂(lè)行業(yè),并不屬于餐飲行業(yè),自然不在規(guī)定的范疇之內(nèi),至于違背市場(chǎng)原則的說(shuō)法,也有些過(guò)于夸大其詞了。畢竟,商務(wù)部此次出臺(tái)的辦法,只是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的一種保護(hù),因?yàn)椴还苁鞘裁礃拥慕?jīng)濟(jì)形態(tài),保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)該是規(guī)則的底線。

  除此之外,也有人擔(dān)心“誰(shuí)來(lái)監(jiān)督”的問(wèn)題,這的確是一個(gè)大問(wèn)題,畢竟,禁設(shè)最低消費(fèi)不能全靠消費(fèi)者的舉報(bào),相關(guān)政府部門理應(yīng)主動(dòng)出擊。另外,還有一點(diǎn)是令人擔(dān)憂的——禁止自帶酒水后,一些地方就開(kāi)始收取開(kāi)瓶費(fèi),甚至比酒水本身還要貴;禁設(shè)最低消費(fèi)后,會(huì)不會(huì)出來(lái)什么服務(wù)費(fèi)?這是值得警惕的。雖然消費(fèi)者有“用腳投票”的權(quán)利,但有些消費(fèi)陷阱是防不勝防的,這不僅需要消費(fèi)者打起精神,必要的時(shí)候同樣需要法律法規(guī)亮劍。

  因而,就商務(wù)部規(guī)定餐飲經(jīng)營(yíng)者禁設(shè)最低消費(fèi)而言,聽(tīng)其言還要觀其行。畢竟,類似的禁令很多,但效果卻不盡如人意。如今商務(wù)部的再次強(qiáng)調(diào),不過(guò)是對(duì)常識(shí)的一種重申,問(wèn)題的關(guān)鍵,仍然是如何將禁令落實(shí)到位,而誰(shuí)來(lái)監(jiān)督、誰(shuí)來(lái)管理等問(wèn)題,也應(yīng)盡早做好分工,以便禁令能得到不折不扣的執(zhí)行。簡(jiǎn)而言之,禁設(shè)最低消費(fèi)的規(guī)定,仍需“不看廣告看療效”,只有真正落實(shí)到位了,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益才不再是一紙空文。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友:三南布衣)

 

 

 

  (本文為網(wǎng)友來(lái)稿,不代表中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)觀點(diǎn))

編輯:李杰

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