昨日，北京市政府辦公廳發(fā)布對(duì)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見(jiàn)，明確各部門(mén)網(wǎng)站和首都之窗須對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)積極回應(yīng)，重大事件應(yīng)第一時(shí)間網(wǎng)站發(fā)布信息，并及時(shí)發(fā)布后續(xù)動(dòng)態(tài)進(jìn)展。（新華網(wǎng)）

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的興起和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不僅僅是接受信息的平臺(tái)，它已經(jīng)發(fā)展為反饋信息的新載體。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政也逐漸發(fā)展起來(lái)，政務(wù)微博、書(shū)記信箱等多種形式的問(wèn)政平臺(tái)被廣大百姓接受并運(yùn)用，讓百姓少跑路多辦事，同時(shí)這種完全公開(kāi)透明的形式也保障了百姓的利益不受損。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政可謂是推動(dòng)了政府和百姓的互動(dòng)，也提升了政府更高速更高效解決問(wèn)題的能力。

　　但網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政也存在許多問(wèn)題，要真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政光有平臺(tái)是不夠的，還更需做好“后勤保障”。“后勤保障”就是指要建立網(wǎng)站管理考核制度，只有通過(guò)實(shí)行嚴(yán)格的考核，才能讓網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政不流于形式，才能及時(shí)解決百姓的問(wèn)題。

　　建立網(wǎng)站管理考核制度，主要應(yīng)從三個(gè)方面下功夫。一是強(qiáng)化對(duì)回復(fù)情況的考核。這是最重要的環(huán)節(jié)，目前不少政府機(jī)關(guān)在回復(fù)百姓意見(jiàn)和投訴時(shí)還不夠及時(shí)不夠主動(dòng)，這違背了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政高效快捷的主旨。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)回復(fù)情況的考核，必須規(guī)定在信息發(fā)布幾日內(nèi)完成回復(fù)，對(duì)于不回應(yīng)的要進(jìn)行通報(bào)。二是強(qiáng)化對(duì)更新情況的考核。政府網(wǎng)站是百姓了解政府信息的主要通道，因此信息的更新亦是至關(guān)重要，在考核制度中必須規(guī)定更新的頻次，對(duì)未及時(shí)更新的要給予相應(yīng)處罰。三是強(qiáng)化對(duì)政策解讀的考核。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行政策解讀是最節(jié)約最快捷的宣傳方式，網(wǎng)站應(yīng)配合政府做好各項(xiàng)重大方針政策的解讀，政府部門(mén)在研究制定重大政策時(shí)，應(yīng)同步做好在政府網(wǎng)站進(jìn)行政策解讀的方案。

　　“后勤保障”是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，只有通過(guò)建立網(wǎng)站管理考核制度，對(duì)政府網(wǎng)站的回復(fù)情況、信息更新情況和政策解讀情況進(jìn)行考核，才能讓百姓辦事更方便、更快捷，從而真正實(shí)現(xiàn)好網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：夏云溪）

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