主持人陳曉楠：各位也談了在互聯(lián)網(wǎng)整個發(fā)展的速度中速度是超過我們想象的。這可能也帶來了一個問題，它變化莫測，經常看到有人異軍突起，可能昨天很風光，今天就不在。這里也有核心的問題，在超速發(fā)展的過程中怎么生存，這最根本是商業(yè)模式的問題。我相信各位在談到互聯(lián)網(wǎng)的意義、談到未來發(fā)展的時候，真正生存的模式，針對這個問題我們來交流一點。詹先生臺灣是最大的網(wǎng)站之一，他主要的商業(yè)模式掙錢的點在哪里？
   
　　詹宏志：我自己剛開始接觸互聯(lián)網(wǎng)領域的時候，對互聯(lián)網(wǎng)了解很少，我以為互聯(lián)網(wǎng)是媒體。我從媒體角度開始工作，后來發(fā)現(xiàn)它比媒體的概念大得多，而且能做的事也多得多，如果快速地把信息送到給那么多人，同時也可以把服務送給那么多人，或者是把很多的商品給到很多人。

　　從我一開始從做內容為主，后來轉到做門戶網(wǎng)站，從門戶網(wǎng)站的基礎后來發(fā)展電子商務，當時也想多了解一些，沒有想到電子商務變成事業(yè)的主軸了。我剛才說的臺灣的三種模式都有發(fā)展，我自己的公司也是三種模式都有發(fā)展的一種企業(yè)形式。

　　我后來參與了網(wǎng)路的電線，Internet 網(wǎng)路的領域。這怎么在Internet持續(xù)發(fā)展，這說不上來，只能確定每天我能把工作做得更好，這是我唯一能做的事。
   
　　主持人陳曉楠：您覺得每天都能做到立于不敗之地的秘訣是什么？
   
　　詹宏志：我很喜歡Internet，每天在網(wǎng)上掛，我在網(wǎng)上可以覺得全世界的人在做什么事，我希望我能了解他們的心情。喜歡在上面玩的人是怎么回事，喜歡在上面買東西的是怎么回事，如果我是那些人就可以知道是什么服務了。
   
　　主持人陳曉楠：電子商務這一塊也應該有很大的競爭的，對您所引進的網(wǎng)站來講這塊有什么特別大的特色是比較優(yōu)勢的？

　　詹宏志：當時我做得早，在臺灣也許電子商務的很多模式都是從在我那個組織里率先發(fā)展出來，有一點因為做得早，因為做得久了。電子商務最大的是客戶信賴，如果不認得把信用卡、帳戶交給你不容易，有這樣的基礎。但是電子商務的工作者，我們這樣的工作者畢竟跟原來的零售業(yè)沒有聯(lián)系，我們需要這樣的過程去理解社會所需要的商品，這個商品的供貨商，和他們賴以生存的地方。這需要我們有我們的行為去理解，這是一點一滴了，工程師很發(fā)達的地方，每個地方發(fā)展出的概念來，很短的時間來非常有能力能發(fā)展出來，這也是每天要面臨的競爭，這些競爭者都很優(yōu)秀。

　　當然，也是這些競爭，我也喜歡這樣的競爭，這種競爭常常有機會使整個領域共同變大、變強，最后整個社會的能見度也變得更高。剛才嘉賓用成熟來描述臺灣網(wǎng)絡世界，成熟是熟悉度，在日常生活扮演的角色是慢慢成熟了。但是成熟的業(yè)務空間非常大，拿電子商務來講，從臺灣的估計，大概B2B和C2C電子商務在臺灣有3700臺幣，占了整個零售業(yè)很大一部分，這還有沒有終點，我覺得是可以變成更大的電子商務。甚至像實體，未來網(wǎng)絡也可以變成重要的周邊服務用實體的很周到的服務，加上網(wǎng)絡服務來成為他的統(tǒng)和性的工作方法。未來的實體會有很大的比例從網(wǎng)路上來，這個比例是30%甚至是更高一些，臺灣的電子商務才開始，有興趣的話大家都可以來。
   
　　主持人陳曉楠：您的胃口很大，您領先在前面跑，后面有一幫人追，大家會越跑越快。張先生我想問一下您在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的廣告領域非常資深了，我想您其實應該更知道什么樣的商業(yè)模式最能吸引廣告，在臺灣這樣的情況大概是怎么樣的？
   
　　張志弘：我一直比較專注于互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷方面。之前我提了藍海、紅海的概念，就臺灣來講現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)廣告是接近于紅海的局面，過去幾年臺灣廣告市場整體在往下跌，包括報紙、電視媒體，我覺得互聯(lián)網(wǎng)在成長，這是受到了網(wǎng)下市場的牽引，必須要很努力地掙扎，不斷地從其它的媒體里面吸引更多的廣告投放在互聯(lián)網(wǎng)上。

　　這樣的過程為了達成這樣的目的，必須要創(chuàng)造出更多不同于或者是優(yōu)于傳統(tǒng)媒體的價值，取得跟客戶的投入。特別是提到在臺灣互聯(lián)網(wǎng)有的部分看似成熟企業(yè)，從剛剛的數(shù)字看，其實我們也知道所有的媒體不管是電視、報紙，在整個發(fā)展過程中廣告的效益是會逐步地遞減。第一個在互聯(lián)網(wǎng)上的廣告和在電視上的廣告，1995年做廣告點擊率可以在5個以上、后面慢慢掉一直到1.0的點擊率。這需要創(chuàng)造不同新的成效，一方面用戶需要成熟，他們知道這是廣告知道這不是廣告可以點擊它，甚至他知道廣告明確的選擇他關心的資訊。這里要產生吸引，產生點擊，需要讓你對用戶有更新的了解，更新的模式，這你需要研究產品，才能取得更好的成效。

　　另外一方面，媒體端來講你媒體版位思考怎么創(chuàng)造跟報紙、電視不一樣的價值。拿個比喻來講我們講視頻廣告，我們先前服務過一家門戶網(wǎng)站，以視頻為主。在開發(fā)視頻崗位的時候，我特別提到一點，因為我計算過在臺灣電視廣告的費用比互聯(lián)網(wǎng)的廣告還便宜。這個怎么辦，當你看到這個視頻廣告的時候說他為什么會買互聯(lián)網(wǎng)的視頻廣告，要突出電視廣告沒有的價值，電視廣告是單向，通過消費者的喜好度、品牌的成熟度也好，互聯(lián)網(wǎng)的廣告是有電視高所沒有互動的能力。但是怎么去創(chuàng)造互動的效果，是不同于電視廣告，不是單純地點一個視頻廣告連到下一個網(wǎng)站。可能你也不吸引人家，特別是很多以前在臺灣做廣告是直接把電視廣告直接轉檔到互聯(lián)網(wǎng)上介紹，這樣的廣告不是用戶做互動的，本身沒有這樣的目的。廣告被設計的時候，如果在現(xiàn)有的素材上做變化，必須要思考你的版位上要加上什么效應。

　　我最近在觀察，我也在大陸看到了很多視頻網(wǎng)站的視頻廣告做了很多加總，在上面做了很多的應用，這是不斷發(fā)展的方向。我覺得臺灣在這一點碰到的挑戰(zhàn)，我認為相對比大陸這邊更多，因為這里畢竟這幾年來講，整體廣告是銷售成長，互聯(lián)網(wǎng)廣告成長的勢頭更是一飛沖天。廣告客戶對很多新媒體的應用投資的應用是更高的。相對在臺灣來講，客戶不輕易把預算做轉移，一方面是對新媒體考慮不夠。另外是他在衡量我到底在哪個媒體上投放效果更好，特別是ROI，這個層面我們要不斷地創(chuàng)造價值。在這樣的過程中臺灣可以提供很多的經驗跟大陸做交流。