經使館工作人員多方聯系后核實，這架遭遇強氣流的客機在降落后，至少有23名乘客和機組人員被送往曼谷素萬那普國際機場附近幾家醫院接受救治。重傷者系兩名中國大陸籍乘客，他們頭頸部和脊椎在飛機遭遇強氣流時產生的震蕩中受傷。而一名輕傷的香港乘客則將于3日出院。
這架航班號為CI641的波音747－400型客機于2日上午11時50分由香港飛往曼谷，曼谷時間中午12時59分在泰國上空遭遇強氣流，飛機隨后發生劇烈震蕩，造成一些乘客和機組人員受傷。飛機于曼谷時間13時23分安全降落在曼谷素萬那普國際機場。
華航方面說，這架客機目前正在地面接受檢查，將在確認飛機結構正常后，空機返回臺北。原計劃搭乘該班機由曼谷回香港的旅客，華航地面人員已協助轉搭其他航空公司班機。
據悉，這架客機當時機上共有乘客147人，機組人員18人。
