“據(jù)初步統(tǒng)計，我國在日旅游團(tuán)有215個、4578人，確認(rèn)安全，沒有人員傷亡的報告。”12日21時，國家旅游局綜合司副司長唐兵告訴記者說。

　　北京時間3月11日13時46分，日本宮城縣附近海域發(fā)生里氏8．8級地震并引發(fā)強(qiáng)烈海嘯，造成重大人員傷亡，通訊受到較大影響。

　　一衣帶水，情牽萬家。短短20多個小時，一場血脈相連的搜尋，跨越地震波而展開。

　　必須找到每一個游客

　　“不論上網(wǎng)還是打電話，要核實(shí)已確認(rèn)的4578名在日游客的信息，要向他們的家人，要向全國人民報平安。”國家旅游局局長邵琪偉局長對記者說。

　　日本大地震發(fā)生后，幾乎在第一時間，國家旅游局從周末變成了24小時不間斷緊急值班狀態(tài)。11日下午開了兩次緊急會議，啟動了應(yīng)急工作臨時指揮小組。

　　準(zhǔn)確的游客信息至關(guān)重要。國家旅游局11日夜向各地旅游部門發(fā)出通知，要求迅速掌握在日游客情況。在國家旅游局統(tǒng)一部署下，全國旅游行政管理部門立即啟動信息統(tǒng)計機(jī)制，在第一時間統(tǒng)計出在日本游客團(tuán)隊(duì)人數(shù)、地點(diǎn)、領(lǐng)隊(duì)姓名、聯(lián)系電話等信息。截至3月12日，信息顯示共有215個團(tuán)隊(duì)在日本旅游。在震中仙臺的三個旅行團(tuán)已經(jīng)全部安全撤離。短短時間掌握的第一手信息，為下一步工作提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。

　　“有了春節(jié)接返滯留埃及游客的經(jīng)歷，這次處置起來更有經(jīng)驗(yàn)。深知許多后續(xù)工作，直接取決于游客信息的精確度。有的省份沒有建立旅行社信息統(tǒng)計系統(tǒng)，相關(guān)處室是靠手工去做的。為確保數(shù)字準(zhǔn)確，有關(guān)各司及各級旅游行政管理部門工作人員加班加點(diǎn)打電話，一個個核實(shí)信息。”國家旅游局綜合司副司長唐兵介紹。

　　國家旅游局相關(guān)機(jī)構(gòu)通宵達(dá)旦工作，上海市電子信息系統(tǒng)速度最快，相關(guān)工作人員用電話、飛信等各種方式搜索信息。12日獲得我國在日旅行團(tuán)全部情況后對全國發(fā)布，為國人報平安。

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