原標(biāo)題：2017年將有哪些醫(yī)療服務(wù)得到改善

　　2月8日，在國(guó)家衛(wèi)計(jì)委召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局副局長(zhǎng)焦雅輝表示：“在改善醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，我們一直在強(qiáng)調(diào)要同步推進(jìn)公立醫(yī)院改革和分級(jí)診療，因?yàn)槿绻麤](méi)有公立醫(yī)院的改革、沒(méi)有分級(jí)診療的推進(jìn)，現(xiàn)在備受關(guān)注的大醫(yī)院人滿為患的問(wèn)題是沒(méi)有辦法從根本上解決的。”

　　2015年，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合啟動(dòng)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”，提出2015年～2017年，利用3年時(shí)間，努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會(huì)滿意度明顯提高，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的目標(biāo)。

　　三級(jí)醫(yī)院預(yù)約診療率達(dá)到38.6%

　　預(yù)約診療是公立醫(yī)院改革的重要抓手，“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”實(shí)施兩年以來(lái)，三級(jí)醫(yī)院預(yù)約診療率達(dá)到38.6%，同比提高6.5%，3329家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)分時(shí)段預(yù)約診療。焦雅輝介紹說(shuō)，廣東在41家醫(yī)院?jiǎn)��?dòng)“非急診實(shí)名預(yù)約診療”試點(diǎn)，有效遏制倒賣號(hào)源現(xiàn)象。溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院預(yù)約服務(wù)時(shí)間準(zhǔn)確到分鐘，門診預(yù)約率達(dá)90%。

　　據(jù)了解，在2015年下發(fā)的關(guān)于“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”文件中明確到，2017年三級(jí)醫(yī)院預(yù)約診療率要達(dá)到大于等于50%的目標(biāo)。

　　北京兒童醫(yī)院是該計(jì)劃的試點(diǎn)醫(yī)院，同時(shí)也在全國(guó)率先成功實(shí)施了非急診掛號(hào)全面預(yù)約。北京兒童醫(yī)院院長(zhǎng)助理趙成松表示，（非急診掛號(hào)全面預(yù)約）實(shí)施一段時(shí)間以來(lái)，有效減少了患者的候診時(shí)間，門診大廳高峰人流量明顯減少，醫(yī)院環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，患者就診體驗(yàn)也明顯得到改善。